▸ 退換貨須知
送貨方式
▴收到訂單後24H內快速出貨(非國定假日期間、現做零食商品除外)
▴配合物流:
- 宅配:大榮貨運、新竹物流常溫配送
- 店到店:7-11、全家便利商店
▴配送天數/地區:
- 宅配配送天數 / 約3天
- 店到店配送天數 / 約3天
▴因國定連續假期貨運量較大,配送時間將會延長,為避免到貨延的情況,請評估提早備貨
▴若有急需歡迎聊聊、LINE私訊我們哦!
▸退換貨須知
- 一般商品鑑賞期為取貨後七日內,可申請退換貨。
- 商品發現瑕疵或寄錯等需換貨時,請先聯繫提姆確認,我們會盡快協助辦理換貨。
- 商品寄回時請以原包裝寄回,請將退/換貨商品、發票、贈品等內容商品一同寄回。
- 商品可以使用我們寄過去的紙箱包好,請勿直接使用商品外包裝寄回,因商品在運送過程中明顯裸露,增加食品包裝破損、受汙之風險。
若因商品未妥善包裹導致損毀,提姆有權利拒絕損毀商品之退換貨。
申請後提姆將派宅配人員至填寫取貨地址取件,商品回收後確認沒問題才會進行退換貨,
有任何疑慮請直接聯繫提姆客服 LINE@ :@166nzzoa (點擊直接加入)
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▴ 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。